Est-ce que l'installation modifie ou abîme mon tableau de bord d'origine ?
Non. Toutes nos installations sont réalisées dans le respect de l’esthétique d’origine. Nous utilisons des fixations adaptées et passons les câbles de manière totalement invisible. Pour les modules CarPlay, l’écran d’origine est conservé. Pour les écrans Android, nous utilisons des cadres de finition sur mesure.
Vais-je perdre les commandes au volant ou la caméra de recul d'origine ?
Non, notre objectif est l’intégration parfaite. Nos systèmes sont compatibles avec le protocole électronique de votre véhicule (Canbus), ce qui permet de conserver vos commandes au volant, vos radars de recul et l’affichage des informations de bord (climatisation, consommation, etc.).
Le système est-il compatible avec mon iPhone ou mon smartphone Android ?
Oui, nos solutions sont compatibles avec Apple CarPlay (pour iPhone) et Android Auto (pour les téléphones Android comme Samsung, Xiaomi, Pixel, etc.). La connexion se fait généralement sans fil (Bluetooth/Wifi) ou via câble USB pour une recharge simultanée.
Quelle est la différence entre un "Module" et un "Écran Android" ?
- Le Module est un boîtier caché qui ajoute CarPlay/Android Auto sur votre écran d’origine sans rien changer visuellement.
- L’Écran Android remplace votre écran actuel par une tablette tactile plus grande et plus moderne, offrant une meilleure résolution et permettant d’installer des applications directement sur la voiture (YouTube, Netflix, etc.).
Combien de temps dure l'installation ?
Cela dépend du service choisi. Une installation simple de module prend environ 2 à 3 heures. Pour un « Retrofit all-in » (écran + caméras + éclairage), il faut compter une demi-journée ou une journée complète. Avec notre service « Tout Compris », nous vous prévenons dès que le véhicule est prêt (nettoyé et vérifié).
Proposez-vous une garantie sur le matériel et la main-d'œuvre ?
Absolument. Tout notre matériel est garanti 2 ans. De plus, notre installation est garantie : si un câble bouge ou si un réglage saute, nous intervenons gratuitement pour corriger le problème.
Puis-je faire installer le matériel si je l'ai acheté ailleurs ?
Pour garantir la qualité et la fiabilité du résultat (et pouvoir vous offrir une garantie), nous installons uniquement le matériel fourni par Carplay Belgique. Nous avons testé et validé nos fournisseurs pour éviter les bugs fréquents sur les produits « low cost » d’internet.
Où se passe l'installation ?
Nos installations sont réalisées dans notre atelier situé en Belgique. Lors de la prise de rendez-vous, nous vous communiquons l’adresse exacte et les disponibilités. Vous pouvez déposer votre véhicule et le récupérer une fois l’intervention terminée. L’installation peut également s’effectuer à votre domicile.
Le diagnostic électronique offert, c'est quoi exactement ?
Dans le cadre de notre pack Premium (service tout compris), nous branchons une valise professionnelle sur votre voiture pour lire les codes défauts des calculateurs. Cela permet de vérifier la santé électronique de votre véhicule (moteur, freins, airbags) et de vous signaler d’éventuelles anomalies, sans frais supplémentaires.
Comment prendre rendez-vous ou obtenir un devis ?
C’est très simple : cliquez sur le bouton « Demander un devis » ou contactez-nous via le formulaire en bas de page. Précisez la marque, le modèle et l’année de votre voiture (une photo du tableau de bord aide beaucoup !). Nous vous répondons sous 24h avec une offre personnalisée.
